職位描述:
1. 通過在線溝通,能及時、準確、合理的在線解決客戶咨詢的問題;
2. 解決客戶在線上購物中遇到的困惑和疑惑;
3. 處理好相關售后的銜接和解釋工作,與售后及時進行協調;
4. 評價維護,做好客戶滿意度工作;
任職資格:
1.學歷不限,性格開朗
2.工作耐心細致
3.有良好的服務意識
4.會基本的辦公軟件操作,打字快
5.有較強的學習能力,有責任心,能很好的融入團隊
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