1、及時回復客戶在平臺咨詢及留言,有問必答,具有良好的溝通和引導能力;
2、熟悉產品并且有效地為客戶做推薦參考;
3、擅長溝通,懂得把握客戶的心理,熱情有耐心的回答客戶所提出的問題;
4、應變能力強,能對突發事件進行及時、妥當的處理。
5、熟悉電商平臺購物、支付及相關售前售后流程;
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